Обслуговування клієнтів
Купуйте з упевненістю
Ви завжди можете повернути невикористані товари. Зверніть увагу, що повернуті товари повинні бути в повному робочому стані і не повинні мати жодних ознак використання. Коли ви вирішили повернути товар, вам лише треба доставити цей товар до магазину.
Повернення в магазин
Коли ви вирішите повернутися, все, що вам потрібно зробити, це доставити товар в магазин.
Якщо ви бажаєте дізнатися більше про те, як повернути невикористані товари, зверніться на нашу гарячу лінію тут:
(+48) 690 680 690Повернення в магазин
Коли ви вирішите повернутися, все, що вам потрібно зробити, це доставити товар в магазин.
Якщо ви бажаєте дізнатися більше про те, як повернути невикористані товари, зверніться на нашу гарячу лінію тут:
(+48) 690 680 690
Як подати скаргу?
Зв 'яжіться з нашою гарячою лінією тут:
(+48) 690 680 690Перш ніж подати скаргу, підготуйте
- номер замовлення,
- підтвердження придбання та гарантійну карту, якщо ви захищаєте свої права за гарантією.
Ми розглядаємо всі скарги відповідно до чинного законодавства, зокрема Цивільного кодексу.
Як перевірити статус скарги?
Зверніться на нашу гарячу лінію тут:
(+48) 690 680 690Щоб перевірити статус, підготуйте
- номер скарги, зазначений у звіті
Практичні поради
Дорогий клієнт! Запам’ятайте кілька важливих порад:
- Здійснюючи покупки, переконайтеся, що у вас є всі документи на товар, наприклад, інструкції з експлуатації та монтажу або гарантійний талон.
- Зберігати документи, що підтверджують придбання товару.
- Перевірте, чи товар був куплений за повну вартість.
Примітки
У Castorama ми дбаємо про те, щоб наші клієнти були задоволені. Кожен ваш коментар дуже важливий для нас. Поділіться з нами своєю думкою, наші консультанти у вашому розпорядженні за номером: (+48) 690 680 690.
Чи є у вас запитання?
Наші консультанти гарячої лінії чекають на Вас.
(+48) 690 680 690
Ми розглядаємо всі скарги відповідно до чинного законодавства, зокрема Цивільного кодексу.
Примітки
У Castorama ми дбаємо про те, щоб наші клієнти були задоволені. Кожен ваш коментар дуже важливий для нас. Поділіться з нами своєю думкою, наші консультанти у вашому розпорядженні за номером: (+48) 690 680 690.